配送・返品について
配送について
配送方法
韓国からの直送となるため、信頼できる配送パートナーを通じて、安全にお届けします。
配送料
全国一律料金でお届けします。詳細は購入手続き時にご確認ください。
配送期間
ご注文確定後、通常7〜14営業日でお届けします。韓国からの発送となるため、お時間をいただいております。配送状況は追跡番号にてご確認いただけます。
※繁忙期や天候、通関手続きの状況により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換について
返品条件
商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。
- 商品タグが付いた状態
- 購入時の状態を保っている
- 付属品がすべて揃っている
返品手順
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品方法と返送先をご案内いたします。
※海外発送商品のため、返送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
返金について
返品商品の確認後、7〜10営業日以内に返金処理を行います。
交換について
サイズ違いや色違いへの交換も承ります。在庫状況により対応できない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
※交換の場合も、再発送に7〜14営業日程度お時間をいただきます。
返品不可の場合
- 商品到着後8日以上経過した場合
- 使用済み、または着用済みの商品
- タグや付属品が欠損している場合
- お客様都合による破損や汚れがある場合
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。